아이폰 17.3 펌웨어 업데이트 오류로 인한 터치 먹통 (PC연결 오류) 해결 방법

 

아이폰 업데이트 중 오류 발생으로 터치가 먹통 되는 일이 있었어요.ㅜㅜ 펌웨어 업데이트가 있어서 진행했고 한참 기다린 후에 재부팅된 후부터 아무 터치도 작동되지 않았어요... 대절망..ㅠㅠ  포털사이트 검색을 통해서 몇 가지 알게 된 방법에 대해서 포스팅해 볼게요.

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iPhone 강제 재부팅

아이폰 터치가 작동하지 않을 때 가장 쉽고 먼저 해볼 수 있는 방법은 다시 시작하는 것입니다. 재부팅하면 대부분은 돌아온다고 합니다.!
https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

iPhone 강제로 재시동하기

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소프트웨어 복구 프로그램

블로그 포스팅을 보고 무료로 할 수 있는 건지 유료인 건지 정확한 이야기가 없더라고요. 결국은 세 번이나 다른 프로그램을 다운로드하고 해 본 뒤.. 다 유료구나 속았다 생각했습니다. 저처럼 절실한 마음으로 다들 찾아 헤매실 것 같아 포스팅하기로 맘먹었답니다.
 제가 해봤던 프로그램은 아래 세 가지이고, 모두 유료였습니다. 괜히 다운로드하지 마시기 바랍니다. 대부분의 관련 프로그램 포스팅은 비용 결제에 대한 내용은 없으며, 무료 다운로드로 되어있어 몇 번이나 속았네요..; 추가 결제를 하지 않으면 1단계 폰 연결까지만 된 상태에서 다음으로 넘어가지 않습니다. 금액은 1달에 35000원 정도였습니다. 저는 그냥 다음날 서비스 센터를 가보기로 했습니다..ㅜ.ㅜ

• iMyFone
• Fonelab
• Tenorshare

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앙츠(Antz) 방문 후 처리 과정

• 재부팅 : 재부팅 방법은 우리가  아는 것과 같습니다.
• 디스플레이 교체 (물리적인 문제인지 시스템 문제인지 진단 후 진행)
• 초기화..

 가능한 가장 빠른 시간으로 예약해서 갔지만, 대기 인원도 많았고 직원분도 그리 친절하진 않았어요. 삼성을 경험하다 애플의 A/S를 경험하니 차이가 느껴지긴 하네요..
 
 제 휴대폰은 결국 모든 걸 해보았지만 시스템 문제이므로 초기화를 해야 하고 I-cloud가 꽉 차서 백업을 못하고 있었기 때문에 사진은 모두 날아갔어요. (제 휴대폰은 뽑기를 잘 못 한 건지 PC-폰 연결이 안 되어서 서비스 센터에서 백업도 못했네요.. 저게 정상적으로 된다면 센터에서 백업 후 초기화 할 수 있을 것 같아요.)  하루종일 불편하고 발 동동거리며 시간에 쫓기고 바로 수리도 되지 않아서 맡기고 퇴근 후에 다시 찾으러 갔으니.. 얼마나 짜증 나던지요.. 강제 디지털 디톡스 당했네요. 괜히 디스플레이 교체로 강화유리 필름만 날렸어요.
 
이로써 알게 된 점!
1. 업데이트를 통해서 먹통이 된 경우, 재부팅 후 해결되지 않는다면 초기화 밖에 방법이 없답니다. 원인도 모르고 그럴 수 있다는 대답만 들었네요. (다음 업데이트는 겁나서 어떻게 하죠..)
2. 포털에 포스팅되어 있는 복구 소프트웨어 프로그램은 모두 유료 시스템입니다.
3. PC-폰 인식 불량 문제도 초기화 밖에 없다고 합니다.(저는 연결 시에 폰에 아무 메시지도 팝업 되지 않았었어요.)
[내용 업데이트] 폰에 팝업 뜨는 방법은 찾았으나 PC에 i-Tunes에는 연결 안 된다고 떴어요..; 팝업 떠서 신뢰하는 기기로 확인했는데도 안 되더라고요! 다른 분들은 혹시 모르니 한번 해보세요.
: 설정-일반-전송 또는 iPhone 재설정-재설정-위치 및 개인정보 보호 재설정
이렇게 하고 나서 PC와 연결하면 휴대폰에 팝업은 뜹니다. 저는 아무 생각 없이 따라 하긴 했는데요, 하고 나면 어플들에 위치, 개인 정보 설정들을 다시 해야 합니다. 그렇더라도 원하시면 한번 시도해 보세요~!
4. 앙츠는 불친절하고.. 불편한 마음으로 방문한 상황에서 더 불쾌해져서 나왔습니다. 
 
다들 저와 같은 답답한 마음이실 것 같아 공유해 봅니다! 
미리미리 카톡 및 사진 data 업데이트하시고 사용하세요.